20 lat na rynku IT
Zapewniamy pełne bezpieczeństwo danych firmy
Obsługa informatyczna firm – Gdynia, Gdańsk, Sopot
Netservice to ponad 20 lat doświadczenia w kompleksowej obsłudze informatycznej firm oraz instytucji publicznych. Działamy na terenie Gdyni, Gdańska, Sopotu oraz całego województwa pomorskiego.
Bierzemy pełną odpowiedzialność za infrastrukturę IT naszych klientów — od audytu, przez całodobowy helpdesk, po wdrożenia nowoczesnych rozwiązań, w tym opartych na AI. Pracujemy w modelu stałej miesięcznej opłaty: bez niespodzianek, bez dodatkowych faktur za interwencje i naprawy. Wiesz, ile płacisz i co dostajesz.
Co obejmuje nasza opieka informatyczna?
Monitorujemy infrastrukturę sieciową, serwery i stacje robocze przez całą dobę — zanim pojawi się awaria. Dzięki systemom monitorującym IT tj. Wazuh, Zabbix oraz algorytmom sztucznej inteligencji wykrywamy anomalie i reagujemy proaktywnie. Cykliczne wizyty u klienta sprawiają, że znamy Twoją infrastrukturę lepiej, niż jakikolwiek zdalny serwis.
Z nami technologia pracuje na korzyść Twojego biznesu — a Ty skupiasz się na tym, co ważne.
Obsługa IT, która działa od ponad 20 lat
sprawdź, co to oznacza dla Twojej firmy
Nie liczmy godzin. Liczą się efekty.
Podczas bezpłatnego audytu IT sprawdzamy Twoją infrastrukturę i wyliczamy jedną stałą kwotę — za wszystko. Serwis, monitoring, interwencje, wizyty. Przez cały okres współpracy ta kwota się nie zmienia. Żadnych faktur za nadgodziny, żadnych dopłat za pilne wyjazdy.
Jedna umowa. Twoje IT pod kontrolą.
Obsługujemy nie tylko komputery i serwery. W ramach jednej umowy zajmujemy się siecią, aktualizacjami oprogramowania, centralą telefoniczną, monitoringiem wizyjnym IP oraz systemem alarmowym. Jeden kontakt, jedna faktura, zero szukania różnych firm do różnych problemów.
Czas reakcji: 10 minut. W umowie.
W umowie otrzymujesz gwarancję reakcji do 10 minut — nie obietnicę marketingową, ale zobowiązanie prawne. Każde zgłoszenie trafia do profesjonalnego systemu ticketowego, nic nie ginie, każda sprawa ma swój numer i status. Na helpdesku zawsze czeka dedykowany specjalista. Po zakończeniu każdego zlecenia otrzymujesz raport z wykonanych prac.
Wiemy o awarii, zanim Ty ją zauważysz.
Twoje środowisko informatyczne monitorujemy przez całą dobę systemami Zabbix i Wazuh wspieranymi algorytmami sztucznej inteligencji. Dedykowane boty i agenci AI na bieżąco weryfikują zabezpieczenia i wykrywają anomalie — zanim przerodzą się w awarię. Co dwa tygodnie przeprowadzamy wieczorne przeglądy serwerów: aktualizacje, weryfikacja zabezpieczeń i kontrola kopii bezpieczeństwa. Działamy, zanim Twoja firma w ogóle poczuje problem.
Certyfikowani specjaliści. Twoje IT w dobrych rękach.
Nasz zespół systematycznie szkoli się i certyfikuje u wiodących producentów: Fortinet, Microsoft, Cisco, Dell, ESET, WithSecure i Veeam. Dzięki temu gwarantujemy obsługę zgodną z aktualnymi wymogami bezpieczeństwa — NIS2/KSC2, ISO 27001, DORA oraz KRI. Certyfikaty możesz sprawdzić przed podpisaniem umowy.
Bezpieczeństwo IT fundamentem Twojego biznesu.
Na początku współpracy przeprowadzamy audyt bezpieczeństwa i budujemy dokumentację analizy ryzyka IT. Działamy zgodnie z aktualnymi normami — NIS2/KSC2, ISO 27001, DORA oraz KRI. Na bieżąco informujemy o aktualnych zagrożeniach w sieci i prowadzimy cykliczne szkolenia dla Twoich pracowników. Bezpieczeństwo IT to nie jednorazowe wdrożenie — to ciągły proces, który pilnujemy za Ciebie.
Dlaczego Netservice?
Kompleksowa obsługa IT
Serwis IT
Outsourcing IT
Bezpieczeństwo IT
Obsługa informatyczna firm – Trójmiasto
Wiemy, że wielu kontrahentom zależy na szybkim czasie reakcji na przesyłane przez nich zgłoszenie np. dotyczące naprawy błędnie działającego systemu magazynowego. U nas mogą liczyć Państwo na kontakt ze strony specjalisty w czasie około 10 minut od alertu.
Poza tym, każda obsługa informatyczna dla firmy z Trójmiasta jest dedykowana. Oznacza to, że zakres usług komputerowych ściśle dopasowujemy do potrzeb zamawiającego. Dzięki temu mogą mieć Państwo pewność, że wdrożenie lub usprawnienie systemu IT będzie opłacalną inwestycją. Należy pamiętać, że od dobrze funkcjonującej infrastruktury informatycznej zależy m.in. sprawny przepływ informacji pomiędzy pracownikami i firmami zewnętrznymi. Chętnie przygotujemy projekt przeznaczony tylko i wyłącznie dla Państwa. Dlatego, jeśli specjalnością Państwa przedsiębiorstwa są np. usługi magazynowe lub księgowe, to konsultanci z Netservice są do Waszej dyspozycji. Zaufajcie specjalistom i dołączcie do grona zadowolonych z ich obsługi oraz opieki Użytkowników. Zapraszamy do kontaktu online i telefonicznego!
